13. Datenschutz und Anonymität – am Telefon

Auch bei telefonischen Befragungen gewährleisten die Marktforscher Anonymität der befragten Personen über den Datenschutz hinaus.

  • Die Adressdaten und die Befragungsdaten werden getrennt voneinander und entsprechend sicher aufbewahrt.
  • Die Adressdaten sind zum frühestmöglichen Zeitpunkt zu vernichten.
  • Die Daten werden auch bei Telefoninterviews nur so ausgewertet, dass ein Rückschluss auf einzelne Befragte nicht möglich ist.

Bei Telefoninterviews gibt es zusätzliche technische Absicherungen.

  • Die Telefonnummern werden nach einem mathematischen Zufallsverfahren von einem Computer ausgewählt und automatisch angerufen.
  • Die Interviewer sehen die angerufene Nummer nicht.

Links

Richtlinie für telefonische Befragungen