Berlin, 14. September 2022 – In der empirischen Umfrageforschung ist die Erreichbarkeit und Teilnahmebereitschaft der potentiellen Befragten von wissenschaftlichen Umfragen der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung ein ständiger Diskussionspunkt. In den vergangenen Jahren verlagerte sich die Methodendiskussion im Zusammenhang mit „tradierten“ vs. „neuen“ Verfahren zunehmend von Maßgrößen wie Ausschöpfung hin zu Generalisierbarkeit von Stichproben.

Daher war es an der Zeit, weitere und neue Kriterien zu bestimmen, die eine Bewertung der Qualität von Stichproben und damit die Grundlage für die Generalisierbarkeit und Hochrechenbarkeit von Umfrageergebnissen begründbar machen. Zudem war bei der Realisierung von Stichproben die kontinuierliche Weiterentwicklung der Datenerhebung und Datenermittlung, z. B. mittels digitaler Technologien, aber auch durch prozessproduzierte Daten, die u. a. bei der Nutzung sozialer Medien, Smartphones oder anderen Technologien anfallen, zu berücksichtigen. Sie bieten ein enormes Potenzial für die empirische Markt- und Sozialforschung.

Mit welchen Verfahren oder Kombination aber lassen sich hinreichend zuverlässig Daten ermitteln, die Rückschlüsse und Hochrechnungen auf eine intendierte Grundgesamtheit zulassen? Die neue DIN SPEC 91368-2022-10 legt nun die zu beachtenden und einzuhaltenden Qualitätskriterien und Dokumentationsanforderungen fest. Diese umfassen zum einen die vom Auswahlverfahren, Modus und von der Zielgruppe unabhängigen allgemeinen Qualitätskriterien; zum anderen auch die für bestimmte Auswahlverfahren, Erhebungsmodi und deren Kombinationen und Zielgruppen spezifischen Qualitätskriterien. Deshalb bietet die DIN SPEC 91368 sowohl für Forschungsinstitute als auch für Auftraggeber einen Mehrwert, da Untersuchungen, die auf Grundlage der DIN SPEC durchgeführt werden, durch die definierten Qualitätskriterien eine Bewertung von realisierten Stichproben erlauben.

Die Überarbeitung der DIN SPEC 91368 wurde durch den ADM initiiert. Unter Leitung des DIN waren fünfzehn Expert*innen aus ADM-Mitgliedsunternehmen an der Überarbeitung beteiligt. Wir danken allen Beteiligten für die konstruktive Zusammenarbeit, die die umfangreiche Überarbeitung erst möglich gemacht hat. Wir möchten ganz besonders die inhaltliche und steuernde Unterstützung von Erich Wiegand betonen, der während der Erarbeitung plötzlich und unerwartet verstorben ist. Seine Unterstützung hat erheblich zum Gelingen beigetragen.

Die neue DIN SPEC 91368-2022-10 ist Teil der Qualitäts- und Transparenzinitiative des ADM und steht unter diesem Link kostenlos beim Beuth-Verlag zur Verfügung.