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Profil
IWD zählt mit jährlich mehr als 3 Mio. Kundenbefragungen und Mystery Shopping Einsätzen am POS zu den führenden RETAIL Marktforschungsinstituten Europas. Das Fullservice Institut bietet ein breites Spektrum an Tools für den stationären Handel. Face to Face Kundenbefragungen am POS, Einzugsgebiets- und Verteilqualitätsmessungen, Wettbewerbsanalysen, Customer Journey Analysen, Kunden – Frequenzmessungen, Eye – Tracking und Preiserfassungen in aktuell 23 Ländern Europas und den USA.
Fakten & Zahlen
- Gründungsjahr: 1998
- Geschäftsführung: Marcus Körner
- Inhaber*innen: Marcus Körner
- Mitgliedschaften: ADM (ordentliches Mitglied), BVM, ESOMAR
- Festangestellte Mitarbeiter*innen: 35
- Face-to-Face-Interviewer*innen: 15
- Testkäufer*innen: 50
- Zahl der CAPI-Geräte:: 500
- eigenes Studio: nein
- Standorte: Magdeburg, London, Zagreb, Krakow
Standorte
- Magdeburg
Methoden
- Expertengespräche/Tiefeninterviews
- F2F-Befragungen
- Gruppendiskussionen
- Mystery Tests
- Online-Befragungen (ad hoc)
Branchen
- Handel
Themen
- Absatzprognosen/Marktanalysen
- Handelsbefragungen
- Image-/Markenforschung
- Innovationsforschung
- Kundenzufriedenheit
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Mystery Tests/Shopping
- Preisakzeptanz
- Produkttests
- Trendforschung
- Werbewirkung
- Zielgruppenforschung